TL;DR :
Dans mon article, j’aborde le dilemme de développer des automatisations RPA en interne ou d’externaliser cette tâche. J’invite à considérer les compétences de votre équipe, les coûts et les délais d’exécution. Si vous optez pour l’externalisation, je souligne qu’il est vital de sélectionner un prestataire expérimenté, ayant de bonnes références, une solide expertise technique et une excellente communication. Cela vous permet de vous concentrer sur votre activité principale tout en assurant la qualité des automatisations. J’annonce que je discuterai plus en détail des avantages et des inconvénients du développement en interne dans mon prochain article.
Article complet :
RPA, en interne ou en externe ? – 1ère Partie
Vous y êtes ! Maintenant vous devez développer vos automatisations ! Là on arrête de rire, on sait que l’on va transpirer et on le sait bien qu’on aura quelques cernes. Mais c’est le moment de mettre en pratique tout ce que vous avez préparé jusque-là et de créer l’automatisation qui va changer la vie de votre entreprise.
Pour bien réussir cette étape, il est important d’avoir une équipe de développement solide et expérimentée qui comprend bien les processus à automatiser et les attentes de l’entreprise. Et cela est un défi, mais c’est essentiel pour garantir le succès de l’automatisation.
Il est important de déterminer si vous avez la capacité en interne de développer les automatisations dont vous avez besoin, ou s’il est préférable de s’appuyer sur un prestataire externe.
Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que les compétences et les ressources de votre équipe de développement, les coûts associés au développement en interne ou à l’utilisation d’un prestataire externe, et les délais d’exécution.
Compétences et ressources de votre équipe de développement: Si vous avez une équipe de développement compétente et expérimentée, capable de développer les automatisations dont vous avez besoin, il peut être avantageux de développer en interne. Cependant, si votre équipe manque de compétences ou de ressources pour le développement, il peut être préférable de s’appuyer sur un prestataire externe.
Ensuite, il est important de considérer les coûts associés au développement en interne ou à l’utilisation d’un prestataire externe: Si vous décidez de développer en interne, il faudra prendre en compte les coûts de formation et de mise à disposition des ressources nécessaires à votre équipe de développement comme les studios de développement spécifique à la RPA et les coûts de licence associés. Si vous optez pour un prestataire externe, il faudra évaluer les coûts de la prestation de services et s’assurer que cela convient à votre budget.
Délais d’exécution : Dans certains cas, il peut être plus rapide de s’appuyer sur un prestataire externe pour développer les automatisations, car ils disposent souvent de ressources et de compétences supplémentaires qui peuvent accélérer le processus. Cependant, il est important de vérifier que le prestataire externe choisi peut respecter les délais d’exécution que vous avez fixés.
Donc, il est important de déterminer si vous avez la capacité en interne de développer les automatisations dont vous avez besoin, ou s’il est préférable de s’appuyer sur un prestataire externe.
Externaliser le développement
Si vous avez décidé que l’externalisation est le choix le plus judicieux pour le développement de vos automatisations, il est important de s’appuyer sur un prestataire qui a de l’expérience dans ce domaine. L’expérience du prestataire est un gage de qualité et de compétence, et cela peut vous assurer que les automatisations développées répondront à vos attentes et seront de qualité.
Voici quelques points à considérer lorsque vous choisissez un prestataire pour développer vos automatisations :
- Expérience dans le domaine : Assurez-vous que le prestataire a une expérience significative dans le développement d’automatisations, et qu’il a déjà mené à bien des projets similaires à celui que vous avez en tête.
- Références : Demandez à voir les références du prestataire et contactez les clients précédents pour obtenir leur retour d’expérience. Cela vous donnera une idée de la qualité du travail du prestataire et de sa capacité à répondre aux attentes de ses clients.
- Expertise technique : Vérifiez que le prestataire possède les compétences et l’expertise technique nécessaires pour développer les automatisations que vous avez en tête. Assurez-vous qu’il utilise les outils et les technologies les plus adaptés à votre projet et qu’il est en mesure de s’adapter à vos besoins spécifiques. Vérifier que le prestataire maitrise les techniques qu’il propose et que ce n’est pas uniquement du « buzz » commercial.
- Communication et collaboration : La communication et la collaboration sont essentielles lorsque vous travaillez avec un prestataire externe. Assurez-vous que le prestataire est capable de communiquer efficacement avec vous et votre équipe, et qu’il est ouvert à la collaboration et aux échanges d’idées. La présence du prestataire sur votre site est un signal positif.
Lorsque vous choisissez un prestataire pour développer vos automatisations, il est important de s’appuyer sur un prestataire qui a de l’expérience dans ce domaine, qui possède de bonnes références et une expertise technique solide, et qui est capable de communiquer et de collaborer efficacement avec vous et votre équipe. En prenant le temps de choisir un prestataire qui répond à ces critères, vous pouvez être sûr de développer des automatisations de qualité qui répondront à vos attentes.
En externalisant le développement, vous pouvez vous décharger de la responsabilité de la réalisation et vous appuyer sur un prestataire expérimenté pour le faire à votre place. Cela peut vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier et de vous assurer que les automatisations développées sont de qualité et conforme aux spécifications.
Développement en interne
Évidement, développer en interne à également des côtés positifs ainsi que côté négatif ! C’est ce que nous allons voir dans le prochain article qui sera la suite de celui-ci !