TL;DR :
Après avoir été promu manager, Jean, plein d’enthousiasme et de bonnes intentions, a rapidement succombé à la pression de la hiérarchie. Il a commencé à éviter les responsabilités, à être incohérent dans ses directives, à manquer de reconnaissance envers son équipe, à perdre en empathie et à micromanager. Il devient un manager toxique ! Ces comportements ont conduit à un turnover élevé au sein de son équipe. La solution à ce problème réside dans la formation des managers pour les préparer aux défis du rôle et les aider à éviter de devenir toxiques. Bien que je ne sois pas formateur, je recommande vivement Xavier, un expert en leadership, pour aider les managers à naviguer dans ces défis.
Article complet :
Lorsqu’un Manager bien intentionné devient toxique
Vous souvenez-vous de cette sensation d’avoir été promu à un poste de management ? L’excitation, les aspirations, la volonté de bien faire… Et si, malgré les meilleures intentions, ce chemin menait certains managers à devenir malgré eux « toxiques » pour leur équipe ? Plongeons ensemble dans cette réalité.
Jean (prénom d’emprunt) est récemment promu manager d’une équipe dynamique et talentueuse. Au départ, tout va bien : il est motivé, plein d’idées et d’énergie. Mais voilà, très vite, la hiérarchie exerce une pression croissante sur lui. Les attentes sont élevées, les délais serrés, et Jean commence à se sentir submergé. Alors, sans même s’en rendre compte, sa manière de manager change.
L’évitement des responsabilités se manifeste en premier. Sous la pression, Jean commence à rejeter les fautes sur ses équipes plutôt que de prendre la responsabilité des décisions et des échecs.
Puis, c’est l’incohérence qui s’installe. Les directives changent fréquemment, souvent sans communication claire, laissant l’équipe dans la confusion et l’incertitude.
Le manque de reconnaissance se fait également sentir. Les heures supplémentaires, les efforts, les petites et grandes victoires passent inaperçus. Ce n’est pas que Jean ne se soucie plus de reconnaître le travail bien fait, mais il est tellement submergé qu’il oublie cette étape cruciale.
Le manque d’empathie ? Là encore, sous la pression, Jean n’a plus le temps de s’arrêter et d’écouter. Il ne demande plus comment vont ses collaborateurs, ni ne prête attention à leurs préoccupations.
Finalement, le micromanagement s’installe. Dans une tentative désespérée de tout contrôler, Jean supervise étroitement chaque tâche, laissant peu d’autonomie à son équipe.
Le résultat ? Un turnover alarmant. Les membres de l’équipe de Jean commencent à chercher ailleurs, fatigués par un environnement de travail devenu stressant et décourageant. Et c’est toute l’entreprise qui en pâtit.
Si un manager sème le doute et la méfiance, il ne faut pas qu’il s’attende à récolter la loyauté et la passion !
Mais tout n’est pas perdu. La solution réside dans la formation. Il est essentiel de préparer les nouveaux managers à ces pièges. Ils doivent être capables de reconnaître les premiers signes d’une dérive toxique et savoir comment y remédier.
Un manager formé saura prendre du recul, réévaluer ses priorités et chercher du soutien quand il en a besoin. Il comprendra l’importance de la communication claire, de la reconnaissance et de la confiance en son équipe.
Chères entreprises, investissez dans la formation de vos managers. Formez systématiquement les nouveaux managers nommés à de nouveaux postes. Cette étape cruciale leur permettra de réussir la transition, notamment lors des fameux premiers 90 jours critiques. Aidez-les à comprendre les symptômes d’un management qui devient toxique et à développer des compétences pour éviter ces pièges. N’oublions pas que chaque manager, comme Jean, a commencé avec les meilleures intentions. Aidons-les à maintenir le cap.
En agissant tôt et en investissant dans la formation, nous pouvons transformer une situation potentiellement dévastatrice en une opportunité de croissance et de succès. Après tout, un manager épanoui mène une équipe épanouie. Et cela profite à toute l’entreprise.
Maintenant, je tiens à préciser que, bien que je constate ce problème, je ne suis pas formateur pour manager, ni en leadership. Ce n’est pas mon domaine d’expertise ! Mais vous savez qui est spécialiste incontesté en matière de leadership ? Mon ami Xavier Riou 💠 d’Emergence !
Malgré un emploi du temps très chargé, Xavier Riou 💠 d’Emergence est le professionnel vers qui se tourner. Et si vous le contactez de ma part, je suis sûr qu’il trouvera une petite place pour vous ou vos manager. Je me ferais un plaisir de vous mettre en relation. L’avenir de votre équipe en vaut la peine !