par Marc Berthold | Août 15, 2023 | Présentations
TL;DR : La RPA offre des avantages significatifs aux entreprises en automatisant des tâches administratives fastidieuses et chronophages. Les bénéfices majeurs de la RPA se résument en économies de temps et d’argent, libération de ressources pour la formation...
par Marc Berthold | Août 8, 2023 | Présentations
TL;DR : La RPA est en train de transformer le paysage de l’emploi, notamment en éliminant les tâches répétitives et en permettant aux individus de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée, comme l’interaction avec les clients. Selon une étude, 85%...
par Marc Berthold | Juil 18, 2023 | Présentations
TL;DR : Le RPA, c’est surtout un projet métier avec une forte touche humaine, pas juste une autre tâche IT. Si bien que ce n’est pas comparable à une simple migration M365. Bien que le cœur du projet soit métier, l’IT joue un rôle crucial, surtout en...
par Marc Berthold | Juil 11, 2023 | Présentations
TL;DR : La présentation offre des conseils sur comment initier un projet RPA d’automatisation des processus. Le processus implique l’organisation d’un atelier pour identifier avec les employés les processus à automatiser, la sélection d’une...
par Marc Berthold | Juil 4, 2023 | Présentations
TL;DR : L’IPA (Intelligence Process Automation) est une extension de la RPA (Robotic Process Automation) qui intègre l’IA (Intelligence Artificielle) pour automatiser les processus cognitifs ainsi que les tâches répétitives. Cependant, il est crucial...
par Marc Berthold | Juin 27, 2023 | Présentations
TL;DR: Le texte souligne l’importance de chaque client ou prospect en les comparant à la pointe d’un iceberg, symbolisant un réseau bien plus vaste qu’eux seuls. Il prône le traitement sincère et bienveillant de chaque client, indépendamment de leur...
