LES ARTICLES

Voici l’index vers les différents articles que j’ai publiés, principalement sur LinkedIn.
Il s’agit avant tout d’article au sujet de l’automatisation, de la RPA, mais pas uniquement.
Bonne lecture !

INDEX DES ARTICLES

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Le client, Prio 1 d’une entreprise ?

Le client, Prio 1 d’une entreprise ?

TL;DR: Dans cet article, je relate l'histoire de Brice Trommer, qui a établi une liste de priorités pour son entreprise, avec les employés en première position et les clients en quatrième. Marc souligne que cette approche ne néglige pas les clients, mais mise sur le...

#RPA: il y a les bons processus et les mauvais processus !

#RPA: il y a les bons processus et les mauvais processus !

TL;DR: Dans cet article, Marc Berthold explique comment identifier les bons processus à automatiser, en particulier pour les PME. Il propose une approche plus intuitive, basée sur une checklist de caractéristiques (fastidieuse, chronophage, répétitive, etc.). En plus...