TL;DR :
L’IPA (Intelligence Process Automation) est une extension de la RPA (Robotic Process Automation) qui intègre l’IA (Intelligence Artificielle) pour automatiser les processus cognitifs ainsi que les tâches répétitives. Cependant, il est crucial d’utiliser l’IA de manière judicieuse, en veillant à ce qu’elle apporte une valeur ajoutée réelle. L’IA est utile dans des situations spécifiques, comme la classification de documents ou l’interprétation du langage naturel (NLP – Natural Language Processing). L’essentiel est de choisir l’outil le plus approprié en fonction des objectifs spécifiques de chaque cas d’utilisation.